Housekeeping Manager
Patrocinio de visado
Hostelería y turismo · Gold Coast, QLD, Australia · Jornada completa · Sueldo a convenir · Visado: Patrocinado por el empleador
Un negocio de hostelería bien gestionado en Gold Coast busca gobernante/a general (Housekeeping Manager) para hacerse cargo del rendimiento del departamento de pisos, la coordinación del equipo y que las habitaciones estén siempre listas para los huéspedes. Trabajarás de cerca con la dirección del hotel, manteniendo las operaciones organizadas y la calidad estable.
Tu trayectoria en hoteles tiene que hablar por sí sola, porque el empleador busca experiencia que se pueda demostrar con responsabilidades anteriores y liderazgo de equipos. Hay patrocinio para candidatos que cumplan los requisitos, así que merece la pena si ya diriges equipos de pisos y te planteas trabajar en Australia.
Muestra tu liderazgo en tu CV en inglés: los hoteles y equipos que has dirigido, las revisiones de habitaciones que haces y tus conocimientos de salud y seguridad. Un buen punto de partida es preparar tu CV de gobernanta de hotel con Build AI CV.
Tus funciones
- Llevar el departamento de pisos en el día a día y responder del rendimiento del equipo
- Planificar la carga de trabajo diaria y repartir las tareas según las prioridades
- Dirigir las reuniones de equipo y explicar con claridad lo que se espera del servicio
- Asegurar que cada habitación esté lista y en perfecto estado antes de la llegada del huésped
- Colaborar con la dirección del hotel para mantener y mejorar la calidad de pisos
- Revisar las necesidades de personal, ajustar los recursos según la demanda y gestionar los cuadrantes y la administración diaria que conllevan
- Mantener procedimientos precisos de salud, seguridad y cumplimiento, y apoyar la facturación y otros procesos operativos
- Vigilar los estándares, abordar rápido los problemas de rendimiento y aplicar soluciones prácticas cuando surjan incidencias
- Mantener una comunicación clara entre el personal de pisos y la dirección del hotel, con relevos de turno ordenados, y crear una cultura de equipo basada en la responsabilidad, el servicio y la calidad
Requisitos
- Experiencia real y demostrable dirigiendo el departamento de pisos de un hotel
- Se valora mucho la experiencia como Housekeeping Manager o como profesional sénior de pisos
- Trayectoria supervisando, coordinando y motivando equipos de pisos
- Conocimiento de los estándares de habitaciones de hotel y de lo que esperan los huéspedes
- Experiencia práctica que encaje de verdad con el puesto
- Muy buena comunicación y capacidad para crear relaciones
- Excelente organización y gestión del tiempo
- Capacidad para compaginar prioridades en un hotel con mucho movimiento y resolver problemas operativos con seguridad
- Conocimiento de los requisitos de salud y seguridad laboral, con firme compromiso con el cumplimiento y los estándares profesionales
- Conocimiento de presupuestos anuales y costes operativos
- Presencia profesional y actitud orientada al servicio
- Disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos cuando sea necesario
- No se requiere titulación formal
- Es imprescindible poder acreditar la experiencia profesional pertinente
Candidatura: Enviar candidatura por email · WhatsApp
Guía de visados: Visado 482 para Australia: guía desde España